Loading...

Communiquer dans l’équipe

Communiquer dans l’équipe

Objectifs : Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer au quotidien avec ses collaborateurs, ses partenaires, sa hiérarchie.
Développer une communication orale claire et positive en toute circonstance.
Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tensions.

Public : chefs de projets, managers

Contenu

Intégrer les fondamentaux de la communication comportementale en toute situation
Établir une relation efficace avec sa hiérarchie
Déterminer son type de management et de communication
Anticiper les émotions du stress et des émotion négatives
Manager des personnalités difficiles et résoudre les conflits


Programme détaillé
INTÉGRER LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION COMPORTEMENTALE EN TOUTE SITUATION


  • Les réunions : animer ou intervenir en réunion, l’influence de son comportement dans les réunions avec ses équipes
- Les entretiens formels : comment les diriger, quelles attitudes encouragent/démotivent ses collaborateurs, comment formuler une demande, recadrer un collaborateur ?
  • Les rencontres brèves, improvisées : comment rester disponible avec ses collaborateurs sans se laisser envahir ?
  • Vie pro/vie perso : entre intimité et indiscrétion, comment trouver l’attitude juste avec ses collaborateurs
  • Téléphone, portable, e-mail : comment les utiliser au mieux

ÉTABLIR UNE RELATION EFFICACE AVEC SA HIÉRARCHIE

  • Savoir communiquer et faire remonter l’information
  • Proposer des solutions plutôt qu’énumérer des problèmes
  • Développer son impact auprès de sa hiérarchie : faire accepter ses idées et de être force de proposition

DÉTERMINER SON TYPE DE MANAGEMENT ET DE COMMUNICATION


  • Prendre conscience de son image, de ses répercussions auprès de ses collaborateurs
  • Améliorer le non verbal, réussir à être rigoureux avec la méthode et souple avec les personnes
  • L’influence des émotions dans votre communication

ANTICIPER LES EFFETS DU STRESS ET DES ÉMOTIONS NÉGATIVES

  • Identifier toutes les émotions qui agissent insidieusement dans l’entreprise et qui sont à la source des non dits, malentendus, conflits, rumeurs, démotivations
  • Identifier les émotions que vous traversez dans les moments de stress et d’anxiété
  • Anticiper la relation au stress en développant le lâcher prise, la délégation harmonieuse, la respiration, les visualisations

MANAGER DES PERSONNALITÉS DIFFICILES ET RÉSOUDRE LES CONFLITS


  • Identifier les situations de manipulation : les débusquer et y répondre
  • Apaiser les relations hiérarchiques difficiles
  • Stimuler ses collaborateurs de façon régulière, maîtriser la reformulation, la critique constructive

Durée : 2 jours
Date : en fonction de vos disponibilités
Lieu : France entière, Belgique, Suisse, Luxembourg, Afrique du Nord et Afrique Centrale.
Tarif : 900€ TTC

Vous ne savez pas quelle formation choisir?

N’hésitez pas à contacter l’un de nos consultants qui saura vous guider.

Nos clients ont également consulté les formations suivantes :

Nous suivre

facebook isc communicationtwitter isc communicationlinkedin isc communication

Contact

Téléphone
+33 684433552
+33 603823471